Product ID (ID продукта) - это уникальный для каждой версии программы ZWCAD код при использовании защиты с ключом USB. Product ID (ID продукта) состоит из 8 шестнадцатиричных цифр, которые считываются из данного ключа. Он используется только при наличии защиты с USB ключом. В версиях до ZWCAD 2012 включительно посмотреть ID продукта можно командой _license - он будет показан в соответствующем поле. Программа может быть активирована, только если введенный лицензионный код будет соответствовать ID продукта. Запросить ID продукта для вашего ключа вы можете у наших менеджеров.
Если значение ID продукта, показанное в поле интерфейса ZWCAD, не соответствует полученному у менеджеров значению, это может быть вызвано следующими причинами:
1. USB ключ не является ключом защиты программы ZWCAD. Необходимо установить USB ключ защиты программы ZWCAD.
2. USB ключ ZWCAD вышел из строя. Для продолжения работы необходимо обновить программу до актуальной версии.
3. USB порт компьютера вышел из строя. В этом случае следует использовать другой USB порт или другой компьютер.
4. Неверно установлены системные драйверы USB порта. Для исправления ситуации необходимо установить системные драйвера для USB порта и убедиться в работоспособности порта.
5. Неверно установлен драйвер ключа. В этом случае необходимо его переустановить (см. совместимость продуктов с разными версиями ОС).
6. Антивирусное или другое подобное защитное ПО препятствует программе прочитать ID продукта. На время активации следует отключить такое ПО.