Может быть несколько причин, когда русские шрифты не отображаются корректно:
1. Русские шрифты не установлены в папку программы. Подробную информацию смотрите здесь.
2. Некорректно настроена подстановка отсутствующих шрифтов. Более подробно о проблеме смотрите здесь.
3. DWG файл был отредактирован в старых версиях AutoCAD (до 1998 года) и содержит текстовые примитивы, в кодировке 866. В этом случае пришлите файл в нашу техническую поддержку. Попробуем Вам помочь.